Bienvenido/a a Célia Élan. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de mi plataforma de formación alojada en Systeme.io, así como la inscripción y pago del programa de formación Espiral de Luz a través de Stripe o PayPal. Al registrarte y utilizar mis servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. OBJETO

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas y responsabilidades relacionadas con el acceso a mi programa de formación online, los pagos y el uso de la plataforma.

2. REQUISITOS PARA EL USO DEL SERVICIO

Para acceder a mis servicios, debes:

• Ser mayor de edad según las leyes de tu país de residencia.

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.

• Contar con una conexión estable a Internet para acceder a la plataforma Systeme.io.

3. PROCESO DE PAGO Y FACTURACIÓN

• Los pagos del programa se procesan de manera segura a través de Stripe y PayPal.

• Al realizar un pago, garantizas que eres el titular autorizado del método de pago utilizado.

• No ofrezco reembolsos salvo en casos excepcionales detallados en mi política de reembolsos.

• En caso de pagos recurrentes, autorizas el cobro automático de los montos correspondientes según el plan seleccionado.

4. ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA

• El acceso a la formación es personal e intransferible.

• No está permitido compartir credenciales de acceso con terceros.

• Me reservo el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido o violación de estos términos.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todos los contenidos, materiales y recursos del programa están protegidos por derechos de autor y son de propiedad exclusiva de Celia Élan.

• No se permite la reproducción, distribución o comercialización del contenido sin autorización previa.

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

• Me comprometo a brindarte la mejor experiencia de aprendizaje posible. Por eso, ofrezco una garantía de 14 días para que puedas probar el programa con total tranquilidad.

  Condiciones de la Garantía

  • Plazo para solicitar la devolución: Tienes un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de la compra para solicitar un reembolso completo.

  • Acceso progresivo al contenido: Dado que el contenido del programa se desbloquea de manera progresiva según las fechas estipuladas, si ya has accedido a alguna parte del contenido, la política de reembolso se aplicará de acuerdo con el acceso recibido hasta el momento de la solicitud de devolución. Si decides solicitar el reembolso después de haber accedido a partes del contenido, no se podrá reembolsar el acceso a las lecciones ya desbloqueadas.

  • Condición de la devolución: Para solicitar un reembolso completo, debes hacerlo antes de acceder al contenido de la segunda fecha de desbloqueo o dentro de los 14 días posteriores a la compra, lo que ocurra primero.

  ¿Cómo solicitar un reembolso?

  1. Solicita tu reembolso dentro de los 14 días enviando un correo electrónico a celia.elanvital@gmail.com

  2. En el correo, incluye tu nombre completo, la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta y el motivo de tu solicitud.

  3. Tras la verificación, procesaré el reembolso de acuerdo con mis políticas y te informaré cuando se haya realizado.

  Excepciones a la Política de Reembolso

  • Si accedes al contenido avanzado o completo después de que el curso haya comenzado a desbloquearse, o si has completado más del 50% del programa, ya no será posible solicitar un reembolso.

  • No se ofrecerá reembolso por productos o servicios adicionales adquiridos durante el curso, como asesorías personalizadas o material adicional.

  Importante

  Esta política de devolución se aplica únicamente a compras realizadas directamente a través de mi sitio web en Systeme.io y no cubre compras realizadas a través de terceros, ni compras de productos adicionales o servicios externos.

7. RESPONSABILIDAD LIMITADA

• No garantizo que el uso de mi plataforma sea ininterrumpido o libre de errores.

• No me hago responsable de pérdidas derivadas de problemas técnicos o fallas en servicios de terceros como Systeme.io, Stripe o PayPal.

• Celia Élan no garantiza resultados específicos tras la finalización del programa; el éxito depende del compromiso y aplicación del alumno.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Me reservo el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaré cualquier cambio importante mediante mi sitio web o por correo electrónico.

9. CONTACTO

Para cualquier consulta, puedes contactarme en: 📧hola@celiaelan.com.

Al inscribirte en mi programa de formación, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y Condiciones de Uso.